Garanzia

Gentile Cliente,

Noi (Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2,6341 Ebbs, Austria) vi concediamo una garanzia del produttore sulla nostra famiglia di prodotti. Offriamo diversi periodi di garanzia per diversi gruppi di prodotti, che troverete elencati in dettaglio di seguito:

Gruppi di prodotti: wash+dry Design, wash+dry Decor, wash+dry Monocolor, wash+dry Trendcolor, wash+dry Eco:

Per questi gruppi di prodotti concediamo ai nostri clienti una garanzia del produttore di 5 anni dalla data di acquisto in tutta Europa. Per ricevere il servizio di garanzia, i clienti devono conservare la ricevuta o la fattura originale e presentarcela al momento della richiesta di garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti di fabbricazione o materiali che compromettono la funzionalità, sostituiremo gratuitamente la merce difettosa con merce priva di difetti. Eventuali spese di spedizione e trasporto sostenute sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo ciao@wash-and-dry.eu Per garantire il servizio più rapido possibile, vi chiediamo di inviarci anche una descrizione dettagliata della causa del danno e documentazione fotografica. Vi preghiamo di fornirci sempre il codice di produzione (codice a barre sul retro del tappetino) o di fotografarlo.

Questa garanzia non si applica all'usura dovuta al normale utilizzo, ai danni causati da un uso improprio, come tagli, forature e altri effetti violenti, fisici o chimici per i quali non siamo responsabili, né a danni incidentali o consequenziali.

I diritti di garanzia previsti dalla legge per l'adempimento successivo, il ritiro o la riduzione e il risarcimento dei difetti, nonché i diritti di responsabilità legale del prodotto, costituiscono integralmente in aggiunta alla nostra garanzia e non sono limitati dalla garanzia.

Gruppi di prodotti: DUNE, MATSMITHS, Cape Cod, Kleen-Car

Per questi gruppi di prodotti concediamo ai nostri clienti una garanzia del produttore di 2 anni dalla data di acquisto in tutta Europa. Per ricevere il servizio di garanzia, i clienti devono conservare la ricevuta o la fattura originale e presentarcela al momento della richiesta di garanzia.

Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti di fabbricazione o materiali che compromettono la funzionalità, sostituiremo gratuitamente la merce difettosa con merce priva di difetti. Eventuali spese di spedizione e trasporto sostenute sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo ciao@wash-and-dry.eu Per garantire il servizio più rapido possibile, vi chiediamo di inviarci anche una descrizione dettagliata della causa del danno e documentazione fotografica. Vi preghiamo di fornirci sempre il codice di produzione (codice a barre sul retro del tappetino) o di fotografarlo.

Questa garanzia non si applica all'usura dovuta al normale utilizzo, ai danni causati da un uso improprio, come tagli, forature e altri effetti violenti, fisici o chimici per i quali non siamo responsabili, né a danni incidentali o consequenziali.

I diritti di garanzia previsti dalla legge per l'adempimento successivo, il ritiro o la riduzione e il risarcimento dei difetti, nonché i diritti di responsabilità legale del prodotto, costituiscono integralmente in aggiunta alla nostra garanzia e non sono limitati dalla garanzia.