Información sobre el ejercicio del derecho de cancelación
Usted tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar a
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
Correo electrónico: hello@wash-and-dry.eu
Teléfono: +43 / (0)5372 / 61380
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir el presente contrato. Recibirá de nosotros sin demora un acuse de recibo de dicha cancelación.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Modelo de formulario de cancelación
Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíelo a Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs, e-mail: hello@wash-and-dry.eu
Teléfono: +43 / (0)5372 / 61380
- Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del (de los) consumidor(es) - Dirección del (de los) consumidor(es)
- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para la notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Consecuencias de la anulación
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos negarnos a reembolsarle el importe hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Si no puede devolver los bienes recibidos en su totalidad o en parte, o sólo en un estado deteriorado, es posible que tenga que compensarnos por el valor. Esto no se aplica a la entrega de mercancías si el deterioro de las mismas se debe exclusivamente a su inspección, como le habría sido posible en una tienda, por ejemplo.
Además, puede evitar la obligación de pagar una indemnización por el deterioro causado por el uso previsto del bien si no utiliza el bien como si fuera de su propiedad y se abstiene de hacer nada que pueda menoscabar su valor.
No tiene que pagar indemnización por el deterioro causado por el uso previsto del bien. Sólo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Correremos con los gastos de devolución de la mercancía si utiliza la etiqueta de devolución que le facilitamos o si se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. En caso contrario, deberá correr con los gastos de devolución.
Exclusión/anulación del derecho de anulación
Salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Este plazo de desistimiento no finaliza para la entrega de alfombras estándar antes de la celebración del contrato o de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (o en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares no antes de la recepción de la entrega parcial) y tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de información, para clientes en Alemania según §312c párrafo 2 BGB en relación con §1 párrafos 1, 2 y 4 BGB-InfoV así como nuestras obligaciones de información según §312e párrafo 1 frase 1 BGB en relación con §3 BGB-InfoV. o para clientes en Austria según §§ 5e y 5d Ley Austriaca de Venta a Distancia.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos en línea para la entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. O que se fabriquen conforme a las especificaciones del cliente (muestreo) o que no sean aptos para la devolución debido a su naturaleza (personalización de bienes).
Su derecho de desistimiento también expira prematuramente si el contrato ha sido cumplido en su totalidad por ambas partes a petición expresa suya antes de que usted haya ejercido su derecho de desistimiento.
