Warunki gwarancji
Szanowny Kliencie,
niniejszym firma Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs, Austria, udziela Państwu gwarancji producenta na naszą rodzinę produktów. Dla różnych grup produktów obowiązują różne okresy gwarancyjne, które zostały szczegółowo przedstawione poniżej:
Grupy produktów: wash+dry Design, wash+dry Decor, wash+dry Monocolour, wash+dry Trendcolour, wash+dry Eco:
Dla tych grup produktowych udzielamy naszym klientom gwarancji producenta na okres 5 lat od daty zakupu na terenie całej Europy.
Aby móc skorzystać z usług gwarancyjnych, klienci muszą zachować oryginalny paragon lub oryginalną fakturę i przedstawić go/nią przy zgłaszaniu roszczenia gwarancyjnego.
Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią wady produkcyjne lub materiałowe, które wpływają na funkcjonalność produktu, wymienimy wadliwy towar bezpłatnie na towar wolny od wad.
Koszty wysyłki i transportu ponosi klient. W przypadku wadliwego towaru prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: hello@wash-and-dry.eu
Aby zapewnić jak najszybszą obsługę, prosimy również o przesłanie szczegółowego opisu przyczyny uszkodzenia oraz dokumentacji fotograficznej. Prosimy zawsze podawać kod produkcyjny (kod kreskowy znajdujący się na odwrocie maty) lub przesłać jego zdjęcie.
Gwarancja nie obejmuje zużycia wynikającego ze zwykłego użytkowania, uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, takich jak cięcie, dziurawienie, a także innych gwałtownych, fizycznych lub chemicznych oddziaływań, za które nie ponosimy odpowiedzialności, jak również szkód pośrednich lub następczych.
Ustawowe prawa gwarancyjne dotyczące naprawy, odstąpienia od umowy, obniżenia ceny oraz odszkodowania z tytułu wad, jak również ustawowe roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, obowiązują w pełnym zakresie niezależnie od niniejszej gwarancji i nie są przez nią ograniczane.
Grupy produktów: DUNE, MATSMITHS, Cape Cod, Kleen-Car
Dla tych grup produktowych udzielamy naszym klientom gwarancji producenta na okres 2 lat od daty zakupu na terenie całej Europy.
Aby móc skorzystać z usług gwarancyjnych, klienci muszą zachować oryginalny paragon lub oryginalną fakturę i przedstawić go/nią przy zgłaszaniu roszczenia gwarancyjnego.
Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią wady produkcyjne lub materiałowe, które wpływają na funkcjonalność produktu, wymienimy wadliwy towar bezpłatnie na towar wolny od wad.
Koszty wysyłki i transportu ponosi klient. W przypadku wadliwego towaru prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: hello@wash-and-dry.eu
Aby zapewnić jak najszybszą obsługę, prosimy również o przesłanie szczegółowego opisu przyczyny uszkodzenia oraz dokumentacji fotograficznej. Prosimy zawsze podawać kod produkcyjny (kod kreskowy znajdujący się na odwrocie maty) lub przesłać jego zdjęcie.
Gwarancja nie obejmuje zużycia wynikającego ze zwykłego użytkowania, uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, takich jak cięcie, dziurawienie, a także innych gwałtownych, fizycznych lub chemicznych oddziaływań, za które nie ponosimy odpowiedzialności, jak również szkód pośrednich lub następczych.
Ustawowe prawa gwarancyjne dotyczące naprawy, odstąpienia od umowy, obniżenia ceny oraz odszkodowania z tytułu wad, jak również ustawowe roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, obowiązują w pełnym zakresie niezależnie od niniejszej gwarancji i nie są przez nią ograniczane.
