Algemene handelsvoorwaarden (AHV)
1. Toepassingsgebied
Alle door de online shop wash-and-dry.eu van KLEEN-TEX (hierna KLEEN-TEX) aan de klant geleverde diensten worden uitsluitend geleverd op basis van de navolgende algemene handelsvoorwaarden in de versie zoals die geldt ten tijde van de bestelling. KLEEN-TEX erkent geen afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever. Voorschriften zijn alleen geldig indien deze tussen de online shop en de klant zijn overeengekomen.
Online verkopen buiten de EU worden apart overeengekomen.
2. Sluiting van het contract
De aanbiedingen van de online shop op het internet zijn een niet-bindende uitnodiging aan de klant om goederen in de online shop te bestellen. Door de gewenste goederen op internet te bestellen, doet de klant een bindend aanbod om een koopcontract af te sluiten.
Door te klikken op de knop “Bestellen met betalingsverplichting” plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen in het winkelmandje. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling bevestigen wij per e-mail de ontvangst van uw bestelling. Na ontvangst van deze orderbevestiging komt er een bindend contract tot stand.
Voor producten uit dezelfde bestelling die niet in de verzendbevestiging worden vermeld, komt geen koopcontract tot stand. De contractuele partner is KLEEN-TEX Industries GmbH.
KLEEN-TEX biedt geen producten voor de verkoop aan minderjarigen aan.
3. Levering
KLEEN-TEX levert met de meest optimale transportmiddelen. Uw goederen worden verzonden door DHL, UPS of GLS. Levering vindt plaats binnen de volgende EU-landen (België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden). De levertijd is ongeveer 3 tot 7 werkdagen.
Alle artikelen worden onmiddellijk geleverd als ze uit voorraad leverbaar zijn. Houd echter altijd rekening met de relevante informatie over de beschikbaarheid van artikelen in het bestelproces. Als een artikel op korte termijn niet leverbaar is, informeren we u per e-mail over de verwachte levertijd, mits we uw adres hebben. Uw wettelijke aanspraken blijven onaangetast.
Het bestel- en leveringsadres hoeven niet hetzelfde te zijn. De geleverde artikelen moeten worden gecontroleerd met behulp van de goederenontvangstbon en eventuele fouten moeten onmiddellijk aan de klantenservice worden gemeld.
4. Verpakkings- en verzendkosten
Voor leveringen binnen Oostenrijk en Duitsland rekenen we een vast tarief pro rata van 6,90 EUR, ongeacht het aantal en het gewicht van de artikelen. Vanaf een bestelwaarde van 100 euro leveren we gratis.
Voor leveringen naar Polen is het vaste tarief 4,90 EUR, ongeacht het aantal en het gewicht van de artikelen. Vanaf een bestelwaarde van 100 EUR leveren we gratis in het vermelde land.
Voor leveringen naar België, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Tsjechië is het vaste tarief 14,90 EUR, ongeacht het aantal en het gewicht van de artikelen. Vanaf een bestelwaarde van 100 EUR leveren we gratis in de vermelde landen.
Voor leveringen naar Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje en Hongarije is het vaste tarief 19,90 EUR, ongeacht het aantal en het gewicht van de artikelen. Vanaf een bestelwaarde van 100 EUR leveren we gratis in de vermelde landen.
Het vaste tarief voor leveringen naar Ierland is 25,00 EUR, ongeacht het aantal en het gewicht van de artikelen. Vanaf een bestelwaarde van 150 EUR leveren we gratis in het vermelde land.
5. Betaling
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen, inclusief de wettelijke btw voor verkoop. De prijzen op het moment van bestellen zijn van toepassing.
Wanneer u een bestelling afrondt en naar de kassa gaat, kunt u kiezen uit verschillende betaalmethoden. We bieden de volgende opties: Giropay, creditcards zoals MasterCard en Visa, PayPal, overschrijving en aankoop op rekening. Voor elke bestelling behouden we ons het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en u door te verwijzen naar andere betaalmethoden. Houd er rekening mee dat we alleen betalingen accepteren van rekeningen binnen de Europese Unie (EU). Eventuele kosten van een geldtransactie zijn voor uw rekening.
Betaling met creditcard: Het factuurbedrag wordt van uw kaart afgeschreven op het moment dat de factuur wordt uitgeschreven. We accepteren Visa en MasterCard.
Bij aankoop via PayPal wordt het bedrag direct na ontvangst van de bestelling van uw PayPal-rekening afgeschreven. Betaling met PayPal is alleen online mogelijk.
"Betalen met Klarna"
Klarna is een populaire online betaalmethode voor particuliere klanten met veel opties. U kunt kiezen om binnen 30 dagen te betalen door op rekening te kopen.
De geleverde goederen blijven tot de volledige betaling eigendom van KLEEN-TEX Industries GmbH (eigendomsvoorbehoud volgens §§158, 449 Duits Burgerlijk Wetboek of §1063 Oostenrijks Burgerlijk Wetboek). Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijnen zijn wij genoodzaakt aanmanings- en verwerkingskosten in rekening te brengen en deze zijn voor rekening van de koper.
6. Kortingsbonnen
Kortingsbonnen zijn waardebonnen die niet gekocht kunnen worden, maar die we uitgeven als onderdeel van reclamecampagnes met een bepaalde geldigheidsduur. Kortingsbonnen zijn dus puur reclamemaatregelen.
Kortingsbonnen kunnen alleen worden ingewisseld tijdens de aangegeven periode en slechts eenmaal als onderdeel van een bestelproces. Individuele merken kunnen worden uitgesloten van de kortingsactie. Kortingsbonnen kunnen niet worden gebruikt om cadeaubonnen te kopen. Houd er rekening mee dat voor kortingsbonnen een minimale bestelwaarde kan gelden.
7. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn bonnen die je kunt kopen. Deze kunnen alleen ingewisseld worden voor de aankoop van KLEEN-TEX-producten, maar niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen. Als het tegoed van een cadeaubon niet voldoende is voor de bestelling, kan het verschil verrekend worden via de aangeboden betaalmogelijkheden.
Cadeaubonnen en tegoeden kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld in contanten of worden overgedragen aan derden.
8. Herroepingsvoorwaarden
8.1 Recht op herroeping
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn voor de herroeping is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
E-mail: hello@wash-and-dry.eu
Tel: +43 / (0)5372 / 61380
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte brengen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U ontvangt van ons onverwijld een ontvangstbevestiging van een dergelijke herroeping.
Om aan de termijn voor de herroeping te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verzendt voordat de annuleringstermijn is verstreken.
8.2 Voorbeeldformulier voor herroeping
Wilt u het contract herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs,
E-mail: hello@wash-and-dry.eu
Tel: +43 / (0)5372 / 61380
- Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
8.3 Gevolgen van herroeping
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de herroeping van dit contract. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Als u de ontvangen goederen niet geheel of gedeeltelijk of alleen in slechtere staat kunt retourneren, moet u ons mogelijk de waarde vergoeden.
Dat geldt niet voor de teruggave van goederen als de verslechtering van de goederen uitsluitend te wijten is aan de inspectie ervan - zoals voor u in een winkel mogelijk zou zijn geweest.
Bovendien kunt u de verplichting tot het betalen van een vergoeding voor een verslechtering die is veroorzaakt door het beoogde gebruik van het artikel vermijden door het artikel niet te gebruiken alsof het uw eigendom was en alles na te laten wat de waarde ervan zou kunnen verminderen.
U hoeft geen compensatie te betalen voor een verslechtering die wordt veroorzaakt door het bedoelde gebruik van de goederen. U betaalt alleen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.
Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen als u het door ons verstrekte retouretiket gebruikt of als u contact opneemt met onze klantenservice. Anders zijn de retourkosten voor uw rekening.
Einde van de informatie inzake herroeping
8.4 Uitsluiting/verval van het herroepingsrecht
Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
Deze herroepingstermijn eindigt bij de levering van standaardmatten niet voor het sluiten van de overeenkomst of de ontvangst van de goederen door de ontvanger (of bij terugkerende leveringen van soortgelijke goederen niet voor de ontvangst van de deellevering) en ook niet voor het vervullen van onze informatieverplichtingen, voor klanten in Duitsland volgens §312c lid 2 BGB in combinatie met §1 lid 1, 2 en 4 BGB-InfoV evenals onze informatieverplichtingen volgens §312e lid 1 zin 1 BGB in combinatie met §3 BGB-InfoV. of voor klanten in Oostenrijk volgens §§ 5e en 5d Oostenrijkse Wet inzake koop op afstand.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op online contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument, of die zijn vervaardigd volgens specificaties van de klant (sampling) of die door hun aard niet geschikt zijn voor retourzending (personalisering van goederen).
Uw herroepingsrecht vervalt ook voortijdig als het contract op uw uitdrukkelijk verzoek door beide partijen volledig is uitgevoerd voordat u uw herroepingsrecht heeft uitgeoefend.
9. Garantie
Tenzij bij het artikel uitdrukkelijk een verdergaande garantie dan de wettelijke rechten is vermeld, geldt de wettelijke garantietermijn.
Als er tijdens de wettelijke garantieperiode gebreken optreden in het gekochte artikel,
kunt u naar eigen keuze de wettelijke aanspraken op nakoming achteraf, herstel van gebreken of levering van een artikel zonder gebreken eisen. Als er transportschade aan de goederen wordt vastgesteld, meld dit dan onmiddellijk aan de medewerker van het leverende bedrijf (schademelding). Andere herkenbare transportschade moet uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld aan de bezorgdienst DHL. Als de nakoming achteraf plaatsvindt in de vorm van een vervangende levering, moeten de defecte geleverde goederen binnen 30 dagen worden geretourneerd.
U kunt verdere aanspraken op vermindering of annulering alsmede schadevergoeding eisen, inclusief schadevergoeding in plaats van nakoming en vergoeding van uw vergeefse kosten als aan de wettelijke vereisten is voldaan. De door u gekozen wijze van nakoming achteraf kunnen wij onverminderd weigeren als deze slechts tegen onevenredig hoge kosten mogelijk is.
KLEEN-TEX is niet aansprakelijk voor gebreken die ontstaan door onjuiste behandeling, normale slijtage of invloeden van buitenaf. In geval van reparaties aan de goederen door de opdrachtgever zelf of door derden zonder schriftelijke toestemming vervalt de garantieaanspraak jegens KLEEN-TEX. De overdracht van aanspraken van de opdrachtgever is uitgesloten.
10. Aansprakelijkheid
De online shop is aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Aansprakelijkheid voor garanties is onafhankelijk van schuld. De online shop is uitsluitend aansprakelijk voor lichte nalatigheid in overeenstemming met de bepalingen van de productaansprakelijkheidswet, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid of voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. De aanspraak op schadevergoeding voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid is echter beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade en slechts tot het bedrag van de koopprijs, tenzij de aansprakelijkheid gebaseerd is op letsel aan leven, lichaam of gezondheid. De online shop is in dezelfde mate aansprakelijk voor de schuld van plaatsvervangende agenten en vertegenwoordigers.
De bepaling van de bovenstaande paragraaf (8.1) heeft betrekking tot schadevergoeding naast de dienstverlening, schadevergoeding in plaats van de dienstverlening en de vordering tot vergoeding van vergeefse uitgaven, ongeacht de rechtsgrond, met inbegrip van aansprakelijkheid voor gebreken, vertraging of onmogelijkheid.
11. Gegevensbescherming
Voor de gegevensbescherming gelden de bepalingen van ons privacybeleid.
12. Auteursrecht
KLEEN-TEX aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor door de opdrachtgever aangeleverde logo's, afbeeldingen en grafieken van derden. Door het bestellen en verzenden van deze afbeeldingen en grafieken verklaart de opdrachtgever dat hij ofwel zelf de auteur ervan is ofwel de toestemming heeft van de bevoegde partij om deze te gebruiken of het auteursrecht van de betreffende licentiegever.
Alle foto's, logo's, teksten, rapporten, scripts en programmeerroutines op deze pagina's, die onze eigen ontwikkelingen zijn of door ons zijn bewerkt, mogen niet worden gekopieerd of op een andere manier worden gebruikt zonder onze toestemming. Alle rechten voorbehouden. Met zijn koopaanbieding bevestigt de klant dat de door hem ter beschikking gestelde ontwerpen, monsters, designs, logo's, handelsmerken of bedrijfslogo's en belettering onbeperkt gebruikt mogen worden, in het bijzonder dat de noodzakelijke toestemmingen van derden verkregen zijn. Hij verzekert verder dat KLEEN-TEX niet auteursrechtelijk aansprakelijk gesteld kan worden voor het gebruik van deze documenten en dat hij KLEEN-TEX zal vrijwaren en schadeloos stellen in het geval dat derden aanspraken maken op deze inbreuken op het auteursrecht.
13. Diversen
Wij hebben er geen invloed op als grondstoffen door onze leveranciers uit het programma worden gehaald en daardoor niet meer leverbaar zijn of van soort en ontwerp zijn veranderd. Als de leverancier ons een vervangend artikel aanbiedt, zullen we u hierover informeren. Uw wettelijke claims blijven onaangetast.
Alle producten die in de shop worden aangeboden, zijn grotendeels handgemaakt. We behouden ons daarom het recht voor op een maat- en kleurtolerantie van +/- 3%.
14. Links op onze pagina's
Wij distantiëren ons hierbij uitdrukkelijk van de inhoud van gelinkte pagina's op onze homepage. Deze verklaring geldt voor alle links op onze website.
15. Geldigheid van de algemene handelsvoorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling worden de algemene handelsvoorwaarden van de online shop erkend. Mocht een bepaling van deze algemene handelsvoorwaarden om welke reden dan ook ongeldig zijn, dan heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Oostenrijks recht is van toepassing zoals overeengekomen.
16. Gegevens leverancier impressum
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
Oostenrijk
Bedrijfsregister: LG Innsbruck, HRB 52282k
UID-nummer: PL 526 315 7411
Status: november 2024
Bij vragen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice: hello@wash-and-dry.eu
