GARANTIEVOORWAARDEN
Geachte klant,
Hierbij verlenen wij (Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs, Oostenrijk) een fabrieksgarantie op onze productfamilie. Wij geven verschillende garantieperiodes voor verschillende productgroepen, die hieronder in detail zijn opgesomd:
Productgroepen: wash+dry Design, wash+dry Decor, wash+dry Monocolour, wash+dry Trendcolour, wash+dry Eco:
Voor deze productgroepen geven we onze klanten een fabrieksgarantie van 5 jaar vanaf de aankoopdatum in heel Europa. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moeten klanten het originele aankoopbewijs of de originele factuur bewaren en aan ons tonen wanneer ze aanspraak maken op de garantie.
Als er tijdens de garantieperiode fabricage- of materiaalfouten optreden die de werking nadelig beïnvloeden, vervangen wij de defecte goederen kosteloos door goederen zonder defect. Eventuele verzend- en transportkosten zijn voor rekening van de klant. Neem in het geval van defecte goederen contact op met onze klantenservice via hello@wash-and-dry.eu. Stuur ons ook een gedetailleerde beschrijving van de oorzaak van de schade en foto's, zodat we u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn. Geef ons altijd de productiecode (barcode op de achterkant van de mat) of maak er een foto van.
Deze garantie is niet van toepassing op tekenen van slijtage door normaal gebruik, schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, zoals snijden, perforatie of andere gewelddadige, fysieke of chemische effecten waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, noch op incidentele of gevolgschade.
De wettelijke garantieclaims voor nakoming achteraf, intrekking of vermindering en schadevergoeding in geval van defecten, evenals de wettelijke productaansprakelijkheidsclaims, bestaan volledig naast onze garantie en worden niet beperkt door de garantie.
Productgroepen: DUNE, MATSMITHS, Cape Cod, Kleen-Car
Voor deze productgroepen geven we onze klanten een fabrieksgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum in heel Europa. Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moeten klanten het originele aankoopbewijs of de originele factuur bewaren en aan ons tonen wanneer ze aanspraak maken op de garantie.
Als er tijdens de garantieperiode fabricage- of materiaalfouten optreden die de werking nadelig beïnvloeden, vervangen wij de defecte goederen kosteloos door goederen zonder defect. Eventuele verzend- en transportkosten zijn voor rekening van de klant. Neem in het geval van defecte goederen contact op met onze klantenservice via hello@wash-and-dry.eu. Stuur ons ook een gedetailleerde beschrijving van de oorzaak van de schade en foto's, zodat we u zo snel mogelijk van dienst kunnen zijn. Geef ons altijd de productiecode (barcode op de achterkant van de mat) of maak er een foto van.
Deze garantie geldt niet voor tekenen van slijtage door normaal gebruik, schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, bijv. door snijden, perforatie of andere gewelddadige, fysische of chemische inwerkingen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, noch voor incidentele schade of gevolgschade.
De wettelijke garantieclaims voor nakoming achteraf, intrekking of vermindering en schadevergoeding in geval van defecten, evenals de wettelijke productaansprakelijkheidsclaims, bestaan volledig naast onze garantie en worden niet beperkt door de garantie.
