Allmänna affärsvillkor (AGB)
1. Tillämpningsområde
Alla tjänster som tillhandahålls av webbutiken wash-and-dry.eu från företaget KLEEN-TEX (hädanefter ”KLEEN-TEX”) till kunden utförs uteslutande på grundval av nedanstående allmänna affärsvillkor i den version som gäller vid beställningstillfället. Avvikande villkor från beställaren erkänns inte av KLEEN-TEX. Villkor gäller endast om de har avtalats mellan webbutiken och kunden.
Onlineförsäljning utanför EU regleras separat.
2. Ingående av avtal
Erbjudanden i webbutiken på internet utgör en icke-bindande inbjudan till kunden att beställa varor i webbutiken. Genom att beställa önskade varor på internet lämnar kunden ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal.
Genom att klicka på knappen ”Bindande beställning” lämnar du en bindande beställning på artiklarna i varukorgen. Mottagandet av din beställning bekräftar vi omedelbart via e-post efter att beställningen har skickats. Ett bindande avtal uppstår vid mottagandet av denna orderbekräftelse.
För produkter från samma beställning som inte anges i leveransbekräftelsen uppstår inget köpeavtal. Avtalspartner är KLEEN-TEX Industries GmbH.
KLEEN-TEX erbjuder inga produkter till minderåriga personer.
3. Leverans
KLEEN-TEX levererar med lämpligast möjliga transportmedel. Dina varor skickas via DHL, UPS eller GLS. Leverans sker inom följande EU-länder: Belgien, Bulgarien, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Österrike, Polen, Portugal, Rumänien, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien och Ungern. Leveranstiden är cirka 3 till 7 arbetsdagar.
Alla artiklar skickas omedelbart, förutsatt att de finns i lager. Observera dock alltid den information om tillgänglighet för artiklarna som ges under beställningsprocessen. Om en artikel tillfälligt inte finns tillgänglig, informerar vi dig via e-post om den förväntade leveranstiden, förutsatt att vi har en adress från dig. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Beställningsadress och leveransadress behöver inte vara samma. De levererade artiklarna ska kontrolleras mot följesedeln och eventuella avvikelser ska omedelbart rapporteras till kundtjänst.
4. Förpacknings- och leveranskostnader
För leverans inom Österrike och Tyskland debiterar vi en fast avgift på 6,90 EUR, oavsett antal och vikt på artiklarna. Vid en beställning över 100 EUR levererar vi fraktfritt.
För leveranser till Polen är den fasta avgiften 4,90 EUR, oavsett antal och vikt på artiklarna. Vid en beställning över 100 EUR levererar vi fraktfritt till detta land.
För leveranser till Belgien, Danmark, Frankrike, Luxemburg, Nederländerna och Tjeckien är den fasta avgiften 14,90 EUR, oavsett antal och vikt på artiklarna. Vid en beställning över 100 EUR levererar vi fraktfritt till dessa länder.
För leveranser till Bulgarien, Estland, Finland, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien och Ungern är den fasta avgiften 19,90 EUR, oavsett antal och vikt på artiklarna. Vid en beställning över 100 EUR levererar vi fraktfritt till dessa länder.
För leveranser till Irland är den fasta avgiften 25,00 EUR, oavsett antal och vikt på artiklarna. Vid en beställning över 150 EUR levererar vi fraktfritt till detta land.
5. Betalning
Alla angivna priser är slutpriser, inklusive lagstadgad moms för försäljning. Priserna som gäller vid beställningstillfället gäller.
När du slutför en beställning och går till kassan kan du välja mellan flera tillgängliga betalningsmetoder. Vi erbjuder följande alternativ: Giropay, kreditkort som MasterCard och Visa, PayPal, direktöverföring och köp på faktura. Vi förbehåller oss rätten att vid varje beställning inte erbjuda vissa betalningsmetoder och hänvisa till andra betalningsmetoder. Observera att vi endast accepterar betalningar från konton inom Europeiska unionen (EU). Eventuella kostnader för en betalningstransaktion ska bäras av dig.
Betalning med kreditkort: Vid fakturering debiteras ditt kortkonto med fakturabeloppet. Vi accepterar Visa och MasterCard.
Betalning via PayPal: Beloppet debiteras direkt från ditt PayPal-konto efter att beställningen mottagits. Betalning med PayPal är endast möjlig online.
Betalning med Klarna: Klarna är en populär onlinebetalningsmetod för privatkunder med flera alternativ. Du kan välja betalning inom 30 dagar via faktura.
Tills full betalning har mottagits förblir de levererade varorna KLEEN-TEX Industries GmbHs egendom (äganderättsförbehåll enligt §§ 158, 449 tysk BGB eller § 1063 österrikiska ABGB). Om överenskommen betalningstid överskrids måste vi debitera påminnelse- och administrationsavgifter, vilka ska betalas av köparen.
6. Kampanjkuponger
Kampanjkuponger är kuponger som inte kan köpas, utan som vi delar ut som en del av marknadsföringskampanjer med en viss giltighetstid. Kampanjkuponger är således ren reklamåtgärd.
Kampanjkuponger kan endast lösas in under den angivna perioden och endast en gång per beställning. Vissa varumärken kan undantas från kampanjutdelningen. Kampanjkuponger kan inte användas för köp av presentkort. Observera att kampanjkuponger kan vara knutna till ett minsta beställningsvärde.
7. Presentkort
Presentkort är kuponger som du kan köpa. Dessa kan endast lösas in för köp av KLEEN-TEX-produkter, men inte för köp av ytterligare presentkort. Om saldot på ett presentkort inte räcker för beställningen kan mellanskillnaden betalas med de erbjudna betalningsmetoderna.
Presentkort och saldo kan endast användas före avslutad beställning. Kuponger kan varken lösas in mot kontanter eller överföras till tredje part.
8. Ångerrätt
8.1 Rätt till ångerrätt
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange någon anledning ångra detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan.
För att utöva din ångerrätt måste du kontakta:
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
Österrike
E-post: hello@wash-and-dry.eu
Tel: +43 / (0)5372 / 61380
Genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal, informerar du oss. Du kommer omedelbart att få en bekräftelse från oss om att vi har tagit emot ett sådant ångrande.
För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.
8.2 Mall för utövande av ångerrätt
Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till: Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs
E-post: hello@wash-and-dry.eu
Tel: +43 / (0)5372 / 61380
- Härmed ångrar jag/vi () det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/leverans av följande tjänst ()
- Beställt den ()/mottaget den ()
- Namn på konsumenten/konsumenterna – Adress till konsumenten/konsumenterna
- Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper)
- Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
8.3 Följder av att utöva ångerrätten
Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om ditt ångerbeslut har kommit oss tillhanda. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig. Under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan dock vägra återbetalning tills vi har mottagit varan tillbaka eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska returnera eller lämna tillbaka varorna omedelbart och i varje fall senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om att du ångrar detta avtal. Fristen anses ha hållits om du skickar varorna innan fjorton dagars fristen löpt ut.
Om du inte kan återlämna prestationen helt eller delvis, eller endast kan återlämna den i försämrat skick, måste du eventuellt ersätta oss för värdeminskningen.
För levererade varor gäller detta inte om försämringen enbart beror på att varan har undersökts på samma sätt som det skulle ha varit möjligt i en butik.
Annars kan du undvika skyldigheten att ersätta värdeminskning som uppstått genom varans normala användning genom att inte använda varan som om den vore din egendom och att avstå från allt som kan påverka dess värde.
För försämring som uppstått genom normal användning behöver du inte ersätta något värde. Du behöver endast stå för eventuell värdeminskning om den beror på hantering som inte var nödvändig för att kontrollera varans beskaffenhet, egenskaper eller funktion.
Vi står för kostnaderna för retur av varorna om du använder den returadresslapp vi tillhandahåller eller kontaktar vår kundtjänst. Annars ska returfrakten bekostas av dig.
Slut på information om ångerrätt
8.4 Undantag/upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller, såvida parterna inte har avtalat annat, inte för följande avtal:
Ångerfristen upphör vid leverans av standardmattor inte före avtalets ingående eller mottagandet av varan hos mottagaren (eller vid återkommande leverans av likartade varor inte före mottagandet av delleveransen) och inte heller före fullgörandet av våra informationsskyldigheter, för kunder i Tyskland enligt §312c Abs.2 BGB i samband med §1 Abs.1, 2 och 4 BGB-InfoV samt våra informationsskyldigheter enligt §312e Abs.1 Satz 1 BGB i samband med §3 BGB-InfoV, respektive för kunder i Österrike enligt §§ 5e och 5d österrikiska distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller inte för online-avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och vars tillverkning kräver ett individuellt val eller beslut av konsumenten, eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov, eller som tillverkas enligt kundspecifikation (provning), eller som på grund av sin beskaffenhet inte är lämpliga för retur (personliga varor).
Din ångerrätt upphör även i förtid om avtalet fullgörs helt av båda parter på ditt uttryckliga önskemål innan du har utövat din ångerrätt.
9. Garanti
Om det inte uttryckligen anges någon garanti som går utöver de lagstadgade rättigheterna för artikeln gäller den lagstadgade garantitiden.
Om fel uppstår på den köpta varan under den lagstadgade garantitiden kan du efter eget val kräva lagstadgade rättigheter till efterföljande uppfyllande, avhjälpande av fel eller leverans av en felfri vara. Om transportskador på varan upptäcks ska dessa omedelbart rapporteras (skaderegistrering) till den anställde hos leveransföretaget. Övriga synliga transportskador ska skriftligen meddelas den ansvariga transportören DHL senast åtta dagar efter mottagandet av varan. Om efterföljande uppfyllande sker genom ersättningsleverans ska den felaktigt levererade varan returneras inom 30 dagar.
Ytterligare anspråk på prisavdrag eller hävning samt ersättning för skada, inklusive ersättning för skada istället för prestation samt ersättning för dina förlorade utlägg, kan du kräva om de lagstadgade förutsättningarna är uppfyllda. Vi kan vägra den av dig valda typen av efterföljande uppfyllande utan hinder om den endast är möjlig med oproportionerliga kostnader.
KLEEN-TEX ansvarar inte för fel som uppstått på grund av felaktig hantering, normalt slitage eller påverkan från tredje part. Vid reparationer av varan på egen hand eller genom tredje part utan skriftligt godkännande upphör garantin gentemot KLEEN-TEX. Överlåtelse av kundens krav utesluts.
10. Ansvar
Onlineshopen ansvarar i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet enligt lagstadgade bestämmelser. Ansvar för garantier sker oberoende av skuld. För lätt vårdslöshet ansvarar onlineshopen endast enligt bestämmelserna i produktansvarslagen, vid skada på liv, kropp eller hälsa eller vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser. Skadeståndsanspråket för lätt vårdslös kränkning av väsentliga avtalsförpliktelser är dock begränsat till typisk, förutsebar skada och endast upp till köpesummans storlek, såvida inte ansvar föreligger för skada på liv, kropp eller hälsa. Onlineshopen ansvarar i samma omfattning för uppdragstagares och företrädares skuld.
Bestämmelsen i föregående stycke gäller även skadestånd utöver prestation, skadestånd istället för prestation och ersättning för förlorade utlägg, oavsett rättslig grund, inklusive ansvar för fel, dröjsmål eller omöjlighet.
11. Dataskydd
För dataskydd gäller bestämmelserna i vår integritetspolicy.
12. Upphovsrätt
KLEEN-TEX ansvarar inte för externa logotyper, bilder och grafik som tillhandahålls av kunden. Genom beställning och överlämnande av dessa bilder och grafik intygar kunden att han eller hon antingen själv är upphovsman eller har samtycke från rättighetsinnehavaren att använda dem, eller upphovsrätt från respektive licensgivare.
Alla fotografier, logotyper, texter, rapporter, skript och programmeringsrutiner som visas på dessa sidor och som har utvecklats eller bearbetats av oss får inte kopieras eller användas på något sätt utan vårt medgivande. Alla rättigheter förbehållna. Genom sitt köp erbjuder kunden att de för oss tillhandahållna skisserna, proverna, designen, logotyperna, varumärkena eller företagsnamnen samt textinskriptionerna får användas utan begränsning, särskilt att eventuella samtycken från tredje part finns. Kunden försäkrar dessutom att KLEEN-TEX inte kan hållas upphovsrättsligt ansvarigt på grund av hur dessa material används, 0och att kunden håller KLEEN-TEX skadeslös och utan ansvar om tredje part skulle göra anspråk på upphovsrättsliga överträdelser.
13. Övrigt
Vi har ingen kontroll över om råvaror från våra leverantörer utgår ur sortimentet och därmed inte längre är tillgängliga eller ändras avseende typ och utförande. Om en ersättningsvara erbjuds av leverantören kommer vi att informera dig om detta. Dina lagstadgade rättigheter förblir opåverkade.
Alla produkter som erbjuds i butiken är till största delen handgjorda. Därför förbehåller vi oss en storleks- och färgtolerans på +/- 3 %.
14. Länkar på våra sidor
Vi tar härmed uttryckligen avstånd från innehållet på länkade sidor på vår hemsida. Denna förklaring gäller för alla länkar som finns på våra webbplatser.
15. Giltighet för allmänna villkor
Genom en beställning godkänns onlineshopens allmänna villkor. Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor, av vilken anledning som helst, är ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna. Österrikisk lag anses gälla.
16. Leverantörsinformation / Impressum
Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
Österrike
Företagsregister: LG Innsbruck, HRB 52282k
Momsnummer: PL 526 315 7411
Status: November 2024
Vid frågor eller klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst: hello@wash-and-dry.eu
